Kvalitet, ansvar och inspiration på nya Fjällräven.se

1
1

50 år med Fjällräven
Fjällräven är ett av Sveriges mest omtyckta varumärken*. I över 50 år har man levererat kvalitetsutrustning till alla som njuter av att vara i naturen. Företagets affärsidé sträcker sig tillbaka till 1960 då Åke Nordin startade upp Fjällräven med ambitionen om att göra naturen mer tillgänglig för människan. För att leva upp till målsättningen arbetar man idag utifrån tre arbetsområden; att leverera bra produkter, upprätthålla intresset för friluftsliv och ta ansvar för djur och naturliv. Dessa tre delar utgör konceptet med det den nya fjallraven.se och genomsyrar både sajtens innehåll och layout.

Ett engagerat samarbete med Cloud Nine
Cloud Nine har sedan 2005 varit Fjällrävens webbpartner och ansvarat för dess externa webbplats. Tillsammans har man jobbat i såväl nya projekt som vidareutveckling av sajtens innehåll och funktionalitet. 

I samband med Fjällrävens 50-års jubileum fick Cloud Nine uppdraget att ta fram en ny webb som ett led i Fjällrävens nya grafiska profil. Den uppdaterade versionen av fjallraven.se baseras på EPiServer och EPiServer Create + och finns idag på sju olika språk. I februari planeras sajten att även lanseras på kinesiska. Cloud Nine har idag ett fortsatt långsiktigt ansvar för förvaltning och optimering av fjallraven.se genom Cloud Nine Care.

Komplex design med tekniska utmaningar
Fjällräven har en enhetlig grafisk profil som används både för webb, print och övriga marknadskanaler. Den är tydligt uttryckt i webbplatsens design vilket framgår av sajtens bakgrund, bildval, navigation och designelement.

En utmaning har varit designens komplexitet som har ställt höga krav på både gränssnittsutvecklingen och anpassningen av EPiServer. Även integrationen med Fjällrävens produktdatabas har varit en utmanande del i arbetet. Resultatet av detta är att Fjällräven idag har en avancerad och interaktiv sajt som tydligt reflekterar företagets identitet och som gör det enkelt att kommunicera med kund.

 


Integrationen med sociala medier
Med den nya webben har Fjällräven lyft sin digitala närvaro till en ytterligare dimension. Man har integrerat sajten med sociala medier som YouTube, Facebook och Twitter och har även en blogg för en närmare kontakt med sina kunder. ”Fjällrävenbloggen” är en informationskanal där Fjällräven förmedlar nyheter kring produkter, produktutvecklingar, vandringsevents och om deras dagliga arbete. Här är det även möjligt för läsarna att själva bidra med egna kommentarer. För att maximera tvåvägskommunikationen med kund utnyttjar Fjällräven både Facebook och Twitter där man dels förmedlar information, dels fångar upp kundernas frågor och synpunkter. Det kan gälla frågor rörande lagerstatus på produkter eller tips på specifika utrustningar.

YouTube-kanalen används som inspiration och som stöd för vissa produktbeskrivningar. Här ger man kunden möjligheten att få en klarare bild av utrustningens material, kvalitet och hållbarhet.

Samtliga kanaler uppdateras frekvent av Fjällräven och det finns en klar distinktion mellan hur de olika medierna används.

Enligt ISI Wissings varumärkesundersökning 2010 är Fjällräven Sveriges tredje mest omtyckta varumärke.

 

Gå till Fjällräven webbplats

Gå till Fjällrävenbloggen

Vill du veta mer om vårt samarbete med Fjällräven och kring de projekt vi genomfört, så kontakta Philip Ryott via mail eller på telefon 08-120 330 36.